07/08/2015 15:45 Разочарованный клиент
Наша семья пользуется услугами этой клиники с момента ее открытия и были, в общем, то довольны предоставляемыми услугами. В последнее время стали замечать, что отношение персонала стало ухудшаться. Административный персонал стал не любезным, ответить предварительные вопросы об ориентировочной стоимости того или иного лечения не может т.к. не обладает информацией; ни когда не улыбнуться, постоянно в каком то напряжении. Раньше такого не было, хотя администратор более давний, женщина с темными волосами, так и осталась любезной, что невозможно сказать о втором администраторе. Некоторые врачи, стали агрессивными и с клиентами и с помощницами, неприятно сидеть в кресле и слушать, как врач «цепляется» к помощнице и явно не по делу. Словом обстановка не здоровая и окунаться в нее в качестве клиента не приятно, вместо радости от хорошего обслуживания, выходишь из клиники с чувством гадливости. Хотелось бы вернуть прежнею атмосферу в клинике или придется ее заменить.