07/11/2015 19:08 Ольга Босамыкина
Добрый день. Обратилась за стоматологической помощью по месту проживания в городскую поликлинику № 62 (Красноармейская ул., 18, Москва) Через терминал записалась на прием к Врачу - стоматолог-терапевт Камарян Л.С. Лечение проходило в 2 этапа. В первый день обращения 30 октября - удаление нерва из зуба. Потом снова запись через терминал на 03 ноября на 14 часов 40 минут к этому же врачу . Лечение проходило в обычном порядке, я лежала на стоматологическом кресле, осталось только поставить пломбу, когда врач Камарян Л.С. задала мне вопрос : « Вам какую пломбу ставить- хорошую светоотверждаемую стоимостью 2200 рублей или обычную бесплатную?» Вопрос меня обескуражил, т. к о платных услугах меня никто не предупреждал, а что мне поставит врач без оплаты я просто не представляла. Я попыталась выяснить у Камарян Л.С. почему мне ничего не сообщили заранее, … тогда она без дальнейших пояснений поставила мне пломбу. На вопрос : «какую именно?», ответила:» обычную». Я вышла из кабинета врача в полном недоумении, мне что теперь придется переделывать пломбу, т.к. я не была информирована об оплате услуг?! попыталась получить разъяснения у зав. терапевтическим отделением в кабинете № 311, но на тот момент врач в кабинете отсутствовал. Обращаюсь к вам за разъяснением . Если я обращаюсь в бесплатную поликлинику , мне не отказано в лечении, то имеет ли право врач-стоматолог на последнем этапе лечения требовать с пациента оплату за «качественный материал» . Прошу ответить . С уважением Ольга Алексеевна