08/02/2016 13:58 Нина
здравствуйте, 10 дней назад вырвала зуб , а вчера заметила проблему , что-то царапает щеку и неприятно болит , сегодня после обеда пришла в больницу (13.30) в регистратуре объяснила ситуацию , мне сказали подождать заведующего , но в процессе ожидания что-то поменялось видимо. , меня отправили на ренген. Далее мне выдали талон нулевой и я села в ожидание приема к Сомовой Е.А . в районе четырех часов вышла врач спросила где девочка с острой болью, а когда я сказала что это я ,мне ответили что меня не примут . На вопрос почему не примут, ответили просто, что талон (0:00) не является талоном . Пошла в регистратуру спросить почему талон не является талоном . У меня взяли талон куда то его унесли , принесли обратно и сказали примут никуда не денутся . Вернулась обратно в пункт ожидания на кресла у 220 кабинета . Вышла врач Сомова Е.С. я спросила будут меня принимать или нет , меня просто проигнорировали , демонстративно отвернувшись от меня , пришлось еще раз уточнять примут ли меня , на что мне ответили , что скромнее надо быть , зачем я нажаловалась начмеду , что ей уже звонили ,и что бы я ее не перебивала , и что она в два раза старше меня ,и где я была эти десять дней , а сейчас пришла по острой боли , взяла бы обычный талон и все , еще мне несколько раз сказали что я знаю вашу систему. Я расстроилась , очень , подождала еще пол часа и пошла домой ,не потому что все вдруг прошло , а просто совсем не захотелось ,что бы мне убирала осколки агрессивно настроенный врач. В связи с этой ситуацией, у меня образовалось несколько вопросов : 1 Как вы определяете пациентов с острой болью от других пациентов? 2 Почему врач ,сказавший , что не примет меня ожидал что я буду сидеть дальше и ждать пока он меня не примет ? 3 Какая такая ваша система? В эту стоматологию обращалась не в первый раз, до этого все было хорошо , а в этот раз меня разочаровал именно врач. Завтра вновь пойду в стоматологию , возьму обычный талон и устраню свою проблему , надеюсь в последний раз. Теперь зато я знаю что нулевые талоны по острой боли не являются действительными на приеме у Сомовой Е.С.